تقديم شكوى أو اقتراح

نسعد في خُزامى | KHUZAMA باستقبال ملاحظاتكم واقتراحاتكم، ونعمل على تطوير تجربتكم وتحسين مستوى الخدمة باستمرار.

تقديم شكوى

في حال وجود مشكلة متعلقة بطلب، منتج، شحن، دفع، أو أي خدمة مقدمة عبر المتجر، يرجى التواصل معنا عبر قنوات خُزامى الرسمية مع توضيح تفاصيل المشكلة وإرفاق رقم الطلب عند وجوده.

تقديم اقتراح

نرحب باقتراحاتكم وملاحظاتكم المتعلقة بالمنتجات أو تجربة التسوق أو خدمات المتجر، ويسعدنا الاطلاع عليها ودراستها.

معالجة الشكاوى و المقترحات

يتم الاطلاع على الشكاوى والمقترحات ومراجعتها وفق طبيعة الحالة، والتواصل مع العميل عند الحاجة للحصول على معلومات إضافية.

قنوات التواصل

يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.

خُزامى | KHUZAMA